Stratégie Web : Comment transformer un visiteur en client ?

La problématique pour les marques fut pendant longtemps de savoir comment amener les internautes sur leur site internet. Maintenant que les consomateurs sont familiarisés avec ce nouveau média, les choses ont changé. La question est à présent de savoir comment transformer un visiteurs en client.

Lorsque vous entrez dans une boutique, il y a toujours (ou pas) un vendeur pour vous présenter les produits et répondre à vos questions. Impossible d’en faire autant sur internet, c’est la raison pour laquelle est né le Clic & Call. Cette pratique est de plus en plus utilisée dans le domaine de la banque ou des assurances par exemple. Cerdis propose aux entreprises d’installer ce fameux système « laissez votre numéro, nous vous rappelons », qui permet de prendre en charge le client tout comme un conseiller dans une boutique.

Pour aller encore plus loin, Sysnek à mis en place le Clic & Chat. Plus besoin de donner son numéro de téléphone et d’attendre, l’internaute peut discuter directement en ligne avec un conseiller. En répondant directement en ligne aux besoins et questions des visiteurs, le nombre de chances qu’ils deviennent clients est clairement supérieur.

Les solutions proposées par Sysnek Media Group, comme le Clic & Chat ou le Clic & Call, semblent être d’excellentes alternatives aux fastidieux formulaires. Les annonceurs conscient de la puissance d’un media comme internet, comprendront vite l’interet de privilégier l’information des visiteurs de leur site web.