voila la citation de notre cher ami benoit

alors pourquoi j irais pas direct voir les autorite pour ramene article contrefait
parce que etre rembourse aux bout de 15 jours avec comme indemnites le reboursement de mon colis trouvez que c est un peu leger
comme quand la vous recevez pas le colis du tout il faut aussi attendre 15 jours pour pouvoir recuperer son argent
j aime bien le systeme de payer quand on a l article mais c est tout ce que j aime sur votre site
les frais de port j ai commande un article je vois les frais de port au plus bas 4.40eur pour envoyer un article je choisis ce tarif puisque c est le moins cher et ben le colis a la maison je me suis rendu compte qu il avait coute 2.21eur j ai payer le double de frais de port pourquoi?

L’acheteur qui retourne un tel produit est remboursé du produit mais également des frais de retour. C’est explicitement mentionné dans le message que vous avez dû recevoir. Donc, effectivement, l’acheteur est obligé d’avancer des frais, mais il est remboursé intégralement.

Un dernier élément : vous indiquez que le produit n’aurait jamais dû être le site. Effectivement, vous avez raison. La seule différence est que celui-ci n’a pas été détecté car il ne devait y avoir aucun élément problématique (la preuve est que vous l’avez acheté en pensant recevoir un vrai). Une fois que nous recevons une réclamation comme la votre, nous analysons le problème et faisons en sorte que ceci ne se reproduise plus.

benoit tabaka occupez vous de mon histoire vous ferez quelquechose de bien

Par contre, il faut s’intérroger sur la validité de ces fermetures de comptes et blocages.

S’il y en a autant, cela peut également signifier des erreurs d’apréciation des « juristes », des jugements arbitraires, des outils de mise en ligne défaillants, une volontée cachée de Priceminister,…etc.

Les forums en parlent de plus en plus, et les associations de consommateurs commencent à s’y intéresser. C’est très bien aussi.

Et si être diplômate signifie également appliquer bêtement une procédure, envoyer des mails types, faire l’autruche, menacer, ne tenir compte de rien,…etc, alors oui, priceminister est diplômate.

Et je ne dis pas cela pour lancer des pics, j’ai vu de plus en plus de témoignages qui le prouvent. Quand on ferme autant de comptes, soit on n’est pas ou on ne peut pas être diplomate et/ou soit on a des objectifs à atteindre.

J’apprécie le fait que vous preniez le temps de répondre directement sur e blog, et de manière courtoise.

Je vais éditer mon post

Mais l’idée de la « garantie anti-contrefaçon », c’est pour nous une réalité : la personne achète un produit, elle reçoit une contrefaçon, elle est remboursée (sous réserve de nous la retourner !). C’est donc plus qu’une guerre car là, l’idée c’est que le consommateur ne soit pas encore victime

Si on prend le terme « pirate », ce n’est pas un élément qui permet à lui tout seul de dire « c’est une contrefaçon » (il y a plus de 2500 résultats actuellement sur ce produit) … si c’était aussi simple, on serait encore meilleur

je pense que le problème vient surtout de la « formule utilisé » plutot que de dire garantie anti-contrefaçon il aurait fallu (selon moi) juste annoncer une guerre à la contrefaçon. C’est comme toujours : question d’interprétation